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符合下述售后服务条款和条件的前提下,广州/深圳中瑞特通讯设备有限公司的对讲机/或附件(以下统称"产品"),如有材料或工艺方面的缺陷,本公司将给予免费保修： |
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1、消费者自购买产品之日(以有效购买产品发票及有效购买收据为准)起,非人为损坏情
况下，摩托罗位产品，主机免费保修两年，其他附件免费保修一年；健伍产品，主
机免费保修一年，其他附件免费保修一年。
2、在广州/深圳中瑞特通讯设备有限公司购买的产品，若在保修期内，则维修的运费由
本公司承担。
3、在本公司维修过的产品，若三个月内出现相同故障，本公司可免费维修。 |
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在下述任何一种情况下,消费者将无法享受免费保修服务: |
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1、非生产厂商产品质量原因造成的故障,缺陷或瑕疵:包括但不限于消费者未依产品说
明书使用产品,对产品的不当操作,自行拆装,连接不适当的配件,消费者对产品的不
当储存,液体或食物的渗入,电池漏液造成的侵蚀或锈蚀等。
2、产品的自然磨损:包括但不限于外壳,键盘,显示保护屏,天线,附件等。
3、产品序列号和条形码标贴不清,被去除,涂改或损坏。
4、未经广州/深圳中瑞特通讯设备有限公司认可的维修和改装。 |
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保修期内,产品发生质量问题,消费者可采取以下措施: |
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1、消费者可将产品送至广州/深圳中瑞特通讯设备有限公司要求服务,并随附有效购买
产品发票和有效购机收据。
2、消费者可拨打本公司的售后服务热线020-37620842-615,便获得正确的服务信息 。
3、所有保修信息，产品功能及规范的变更，将公布于广州/深圳中瑞特通讯设备有限公
司最新的宣传资料和网站上。
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